• イオンショップをご利用いただくにはイオンネットメンバーへのご登録をおすすめします。
  ※メンバー様だけの特典や便利機能をご利用いただけます。詳しくはこちら
• メンバー登録なしでもご利用頂けます。但し、酒類のご購入やメンバー様だけの特典、便利機能はご利用いただけません。ご利用の都度、氏名、住所等の入力が必要となります。

• 登録は無料です。お買い物いただくために必要な情報をご登録ください。登録は イオンショップの「メンバー登録はこちら」からお願いいたします。
• ご登録内容の変更は、 「メンバー情報変更はこちら」よりご変更いただけます。

• 本サイトの利用の必要がなくなった時は、いつでも退会ができます。「メンバー情報変更はこちら」より退会ください。 ※イオンショップにてご登録いただいたメンバーの方のみお手続きいただけます。イオンクレジットの「イオンマーケット」にてご登録の方は、イオンマーケットのお問合せページより退会の手続きを行ってください。

• 個人情報は、インターネット上送信データを暗号化し、読み取られないようにする、128ビットSSL（Secure Sockets Layer）を採用しています。 なお、セキュリティーや個人情報取り扱いの範囲等については、 プライバシーポリシーをご参照ください。

• イオンショップをご利用いただくには、メンバーだけの特典や便利機能がご利用頂けるイオンネットメンバーへのご登録をおすすめします。
• メンバー登録なしでもご購入頂けます。但し種類のご購入やメンバーだけの特典、便利機能はご利用頂けません（ご利用の都度、氏名、住所等の入力が必要となります）
• マッキントッシュやブラウザの種類により、ご注文をいただけない場合がございます。

• ご注文はインターネットにて承っております。

• ご注文は２４時間、いつでもお好きな時間にご注文いただけます。尚、配達日につきましてはご配達日選択画面にてご配達指定日を指定していただく際に、最短のお届け可能日と時間帯が自動的に表示されますのでご確認ください。
  ※一部商品(別送品)においては配達日をお選びいただけません。ご了承ください。

• ご希望の商品名またはメーカー名をお入れください。イオンショップでのお取扱商品がある場合は検索することができます。イオンショップページ上の方にある「キーワード検索」をご利用ください。

• お気に入りの商品は「マイリスト」にご登録いただけます。ご登録いただきますと、次回よりスムーズにお買い物いただけます。※販売を中止している商品につきましては表示いたしません。
  ※この機能は、イオンネットメンバーにご登録頂いた方のみご利用いただけます。

• 以前お買い物いただいた商品を、ご購入一覧からご確認の上お買い物いただけます。　※一部夏ギフト（お中元）・冬ギフト（お歳暮）等ギフトモールでのご注文は、ギフトモールよりご確認ください。※販売を中止している商品につきましては表示いたしません。
  ※この機能は、イオンネットメンバーにご登録頂いた方のみご利用いただけます。

• ご注文のお届け先をあらかじめ登録しておく事ができます。こちらにメンバーID・パスワードをご入力の上画面に従いご登録ください。(ご変更も同様に画面よりご変更ください)
  ※この機能は、イオンネットメンバーにご登録頂いた方のみご利用いただけます。

• 未成年の飲酒は法律で禁止されていますので未成年者のお申し込みはできません。
  なお、お酒はジャスコ上越店よりお届けいたします。
  ※イオンネットメンバーに登録せずにお買い物をされる場合、年齢等のご本人確認ができない為、お酒類はご購入頂けません。

• 一度にお買い物いただける限度を商品代金315000円(税込)までとさせていただきます。

• イオンネットメンバーの方はご注文履歴画面で、「出荷準備中」又は「出荷完了」の表示が出る前であれば、いつでも修正が可能です。
• メンバー登録せずにご利用の方、ご注文後にお送りした「注文内容確認メール」の中の「ご注文の詳細・変更」をクリックし変更してください。
• 商品発送後のお届け時間・お届け先の変更は、宅配業者に直接お問い合わせください。商品詳細に表示されている在庫区分が「即日出荷商品」につきましては「ヤマト運輸」にてお届けいたします。（「別送品」や一部大型商品等につきましてはヤマト運輸以外でお届けする場合がございます。）

• ご注文後、ご注文確認メールをお送りいたします。また、ご注文内容につきましてはメールおよび　 http://www.aeonshop.com/　の「ご注文の詳細・変更」よりご確認いただけます。
• メンバー登録せずにご利用の方は、メール中の「ご注文の詳細・変更」からご確認ください。
• ※一部夏ギフト（お中元）・冬ギフト（お歳暮）・フラワーギフト・出産内祝いギフト・カタログギフト(ラヴィマイン)・母の日ギフト・父の日ギフト等ギフトモールでのご注文は、ギフトモールよりご確認ください。

• 商品価格・配達料金には、消費税が含まれておりす。
• 商品の価格はセール等により、変わることがございます。ご了承ください。

• 在庫につきましては十分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦ください。

• お買い物カゴに入れた商品を、購入ボタンをクリックされた時点でのお買上げとさせていただきます。お買い物カゴに入れていただいてから、お買上げいただく間に品切れとなる場合がございます。ご了承ください。

• ギフト館商品以外のお買い物には、クレジットカード･銀行振込（事前入金）・コンビニエンスストア入金（事前入金）がご利用いただけます。また、一部の商品につきまして、代引き決済がご利用いただけます。
• ギフト館でのお買い物は、クレジットカードのみご利用いただけます。

• JCB・VISA・UC・マスター・DC・MC・UFJ・ダイナースでの１回払い、イオンマークの付いているカードでの１回払い・ボーナス１回払い（1万円以上ご利用の場合）・リボ払いからお選び頂けます。
• クレジットのお買上げ日
  クレジットでお買上げの場合は、発送日が複数にわたるお届けの場合は、最終商品発送日がすべてのご注文いただいた商品のお買上げ日とさせていただきます。
  ジャスコカード・イオンカードをご利用のお客さまは、お客さま感謝デー割引の関係上、ご注文日を商品のお買上げ日として表示させていただきます。

• 下記の４社のコンビニエンスストアでのご入金がお選びいただけます。
  　セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート

• セブンイレブン
  払込票のプリントアウトを持参いただくか、払込票番号をお申し出いただき、レジにてお支払い下さい。
  
• ファミリーマート、ローソン、セイコーマート
  決済時に表示される受付番号と、ご注文時のお電話番号を店頭の端末に入力しお支払い下さい。

• 決済時に表示される当社指定銀行口座（三井住友銀行または三菱東京 UFJ銀行）へお振込みいただきます。
• 金融機関への振込手数料は、お客さまのご負担となります。
• ご登録いただいた振込予定日までにお振込ください。予定日を過ぎますと、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。
• 金融機関へのお振込名義人さまは、ご注文者のお名前でお願いいたします。

• 商品の到着時に商品代金をご請求いたしますので、配送会社の配達員に商品と引き換えにお支払いください。
• ご注文1件あたり300円（税込）の代引き決済サービス手数料をお客さまにご負担いただきます。
• 買い物カゴに入っているすべての商品が代引き決済可能商品の場合のみ、お支払い方法に代引き決済を選ぶことができます。

• イオンショップ　お客さま感謝デー５％割引対象カード
  お客さま感謝デーでの５％割引対象は、下記の【お客さま感謝デー 対象カード】でのお支払いとさせていただきます。クレジットご請求時の割引とさせていただきます。
  ※ご注文の内容確認メール、お買上げの明細には割引前の金額が表示してあります。
  ※イオンショップ内の専門館の商品は割引対象外です。

• 下記の提携カードは割引対象外となりますのでご確認ください。

  イオンコーポレートカード・ニューステップカード・ダイヤモンドシティカード・スポーツオーソリティカード・やまやカード・やまやワインクラブカード・ホーマックカード・ツルハカード・ナカサンカード・ＫＩＺＵＮＡカード・トイザらス・カード・トイザらス郵貯共用カード・マックジョイクラブカード・ジョイフルメンバーズカード・コスタモールカード・日本テレコムカード・アメフトファンカード・アメフトＯＢカード・新潟県職員生協組合員証カード・グリーンクロスコアカード・グルメドールカード・ナンバカード・ボディショップクラブカード・コジマカード・イーノスカード・I Love 代官山カード・アルファインターネットカード・アットマークスタイルカード・ライリストカード・ブックサービスカード・ベビーザらスカード・マイスターカード・ボンベルタカード・ホームワイドカード・ミニストップカード・ルームズツーゴーカード・ヤオハンカード・エクサイトカードなど

• 送料無料特典とは？
  

※1 一回のお買い物の商品代金の合計が5,000円(税込)以上　
※2 購入された商品のお届け先が一つの住所

• 送料割引対象外（お買い上げ金額に係らず別途送料を頂戴する商品）について
  
  大型商品など、5,000円以上お買い上げの場合でも送料を頂戴する商品につきましては、お買い物カゴに入れた時点で会員送料特典の対象外商品であり、別途送料を頂戴する旨のメッセージを表示いたします。お買い物の際はご注意ください。

• ギフト館でのお買い物について
  
  １ヵ所のお届け先に、まとめて5,000円以上の商品をお贈りになる場合、送料無料とさせて頂きます。
  
  ※１度のお買い物で5,000円以上ご購入頂いた場合でも、複数のお届け先にお買い上げ金額5,000円未満の商品をお贈りになる場合は、お届け先ごとに別途送料を申し受けます。
  
  【例１】 １回のお買い物で、Ａさまに6,000円分の商品をお届け、Bさまに3,000円分の商品をお届けのご注文を頂いた場合、Aさま分の送料は無料、Bさま分の送料は別途頂戴いたします。

【例2】 Aさま宛てに4,000円分の商品を、Bさま宛てに4,000円分の商品を、お買い上げいただいた場合、お買い上げ総額は8,000円となり、5,000円（※2）を超えます。 しかし、お届け先ごとに見るといずれも5,000円（税込）未満（※1）となるため、Aさま分、Bさま分ともに割引対象とはなりません。あらかじめご了承ください。

• あらかじめ「送料込み」「送料無料」の商品について
  
  お買い上げ金額に係らず、別途送料は頂戴いたしません。また、5,000円以上お買い上げの場合でも、送料該当分の送料無料特典またはご返金はございません。あらかじめご了承ください。

• 一部の商品は、送料無料特典の対象外となっております。ご了承ください。
  
  
  特典対象商品と、特典対象外商品（ご購入金額に係らず別途送料が必要な商品）を組み合わせて購入された場合について
  

• 送料特典ご利用後の１部商品キャンセル・返品について
  
  送料特典ご利用後、１部の商品をお客さまのご都合によりキャンセル頂いた際、キャンセル後のお買い上げ総額が5,000円を下回った場合は、再計算の上別途規定の送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

• 会員特典の範囲について
  
  上記送料特典は、イオンショップでのインターネット販売をご利用の場合にのみ適用させていただきます。ジャスコなどイオン店舗でのお買い物には適用されませんので、あらかじめご了承ください。

• 配達料金につきましては、一回のご注文につき全国一律525円となっております。また、名産品（別送品）は産地よりお届けさせていただきますので、別途配達料金を出荷元ごとに常温商品は全国一律525円、冷蔵・冷凍商品は全国一律735円をそれぞれ頂戴いたします。別送品・予約品は商品ごとに399円〜3000円を頂戴いたします。また、期間限定企画商品は商品の大きさ等により配達料金が異なる場合がございます。
• 一部　商品金額に配達料金が含まれているものもございます。ご注文の際にご確認ください。※一部夏ギフト（お中元）・冬ギフト（お歳暮）・フラワーギフト・出産内祝いギフト・カタログギフト(ラヴィマイン) 母の日ギフト・父の日ギフト等ギフトモールでの配達料金につきましては、ギフトモールよりご確認ください。

• １６時までにご注文いただきますと、下記の表１と２と商品の在庫区分にに基づきお届けいたします。　在庫区分が「即日出荷商品」「お取り寄せ商品(米・野菜)」の商品につきましては、時間帯・配達先をご指定いただけます。

• 大型家電商品等につきましては、ジャスコサービスステーションよりお届けさせていただく場合がございます。
  ※ジャスコサービスステーションの配達可能地域はコチラでご確認ください。
  ※大型家具など一部、配達地域を限定させていただく商品がございます。各商品ページにてご確認ください。

• ジャスコサービスステーションにてお届けさせて頂きます別送品のお届け希望日につきましては、ご注文後弊社より送らせて頂きます「ご注文確認メール」に記載のお届け希望日入力欄にご入力頂くか、ご入金後弊社コールセンターまでお申し出下さいませ。
  なお、携帯電話にてご注文頂きましたお客さまにつきましては、ご入金後、弊社コールセンターまでご連絡下さいませ。
  商品及びお届け手配の都合上、お届けを承る期間の目安は、ご連絡頂きます日より７日後以降にご指定下さいませ。
  お届け日が確定しだい、メールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
  なお、ご入金後３日以内に希望日のご連絡が頂けなかった場合、ご入金日より10日後前後にてお届け日を設定させて頂きます。
  予めご了承下さいませ。

「即日出荷商品」と「お取り寄せ商品」を同時にご購入いただいた場合は、「お取り寄せ商品」に合わせたご配達日となります。「別送品」は別便でのお届けとなります。 「別送品」は、ご注文いただいた日より１０日〜2週間前後をメドに配達させていただきます。大型家電商品等につきましては、ジャスコサービスステーションよりお届けさせていただく場合がございます。商品の準備が整い次第、ご希望のご配達日等、ご連絡いたします。

• 配達可能日は商品在庫の配達区分に基づきます。
• 配達便の関係や、道路状況・天災等により、予定通りお届けできない場合がございます。
• 商品の鮮度管理の関係上、お届けは日本国内に限らせていただきます。
• なお、土曜日の16：00〜日曜日のご注文は月曜日のご注文と同じ扱いのお届けとなります。産地直送品など、一部配達日時をご指定いただけない商品もございます。ご了承ください。
• お支払い方法で銀行振込を選択された場合、銀行振込の場合は入金確認後の発送手続きとなりますのでご指定のご配達日にお届けできない場合がございます。このため 銀行振込の場合は、ご登録いただいた振込予定日の翌銀行営業日を起算日として以下の表をご覧ください。

　最短配達可能時間帯（表１）

• 沖縄県 翌々日の午前中より（石垣市・平良市・宮古郡は翌々日の18：00より）
• ご注文いただいた商品はクロネコヤマトの宅急便にて、お届けいたします。（大型商品・家電商品などは、一部配達業者が異なる場合がございます）
• ご配達日時につきましては、ご注文いただいた時間とお届け地域によって、お届けできる日時が異なります。
• お届けの時間帯は以下の時間帯からお選びください。

1. 指定なし
2. 午前中
3. １２時〜１４時
4. １４時〜１６時
5. １６時〜１８時
6. １８時〜２０時
7. ２０時〜２１時

   ※道路の混雑状況・天災等によりお届けが遅れる場合がございます。 ※別送品・ギフト商品・予約品はお届け日・時間帯のご指定をいただけません。

• 商品を２つ以上ご注文いただいた場合、ご注文いただいた商品の在庫区分により、ご配達日が異なる場合がございます。商品の区分は、「在庫商品」・「お取り寄せ商品」・「別送品」にわかれております。それぞれの商品区分により、ご配達日が異なることがございます。

• 配達状況の確認は、ご購入履歴の詳細画面上にお客さまの宅急便お問い合わせ伝票番号が表示されておりますので、クリックしていただくと、配達状況にリンクいたします。ご確認ください。※※一部大型商品や家電商品・別送品は配達状況がご確認できない場合がございます。
• ご登録の住所以外へのお届けにつきましてもご指定いただけます。ただし、ホテル・ウィークリーマンション・私書箱等の確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。

お届け時にお客さまがご不在の場合には宅配業者よりお届け不在票を入れさせていただきますので、ご希望の日時を宅配業者までお知らせください。 ご不在時のお荷物のお預かりは宅配業者にてご配達予定日より通常７日までのお預かりとさせていただいております。（その際の商品の鮮度等におけるトラブルは、責任を負いかねます。ご了承ください。）

ご注文いただきました商品が届かない場合は、お客さまコールセンターまでご連絡ください。
「イオンショップ　お客さまコールセンター」
電話：（０４）７１６６−０１４１
営業時間：９：３０〜２１：００（年中無休）

※ご注文の受付の際に、返信される確認メールまたはサイト上よりご注文一覧のご注文履歴をご確認ください。

• 店舗のホームページの掲載商品は、すべてその店舗にてのお渡しとなります。 ご注文後、お店より確認のお電話をさせていただきます。

1. 「イオンショップお客さまコールセンター」までお電話ください。
   電話：（０４）７１６６−０１４１
   営業時間：９：３０〜２１：００（年中無休）
2. 返品理由をお伝えください。 その際に返品受付番号を発行いたします。 ※返品にはお買上げの明細が必要となります。
3. お買上げの明細に返品受付番号・返品理由をご記入ください。
4. 商品に納品書を添えて下記住所宛てにお送りください。

商品到着確認後、ご返金の手続きをさせていただきます。ご了承ください。

• クレジットでのお支払いの場合
  ご返金もクレジットでのご返金とさせていただきます。お客さまのお支払い日により、一旦口座より引き落とされる場合があります。その場合、クレジットでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。
• 銀行・コンビニエンスストアへの事前入金でのお支払い、代引き決済でのお支払いの場合
  お客さまご指定の郵便口座・銀行口座に振込、あるいは郵便定額小為替、切手にて対応させていただきます。
• お客さま都合によるご返金の場合
  振込手数料・代引き決済サービス手数料・配達料金等費用を除いた商品代金（消費税含む）をご返金させていただきます。ご返金の時期は、返品商品到着後の手続きになります。ご了承ください。

• お客さまコールセンターまでご連絡ください。

  電話： (04) 7166-0141
  営業時間：9：30〜21：00（年中無休）
  お問合せ＞＞こちら

  ※ご注文内容に関するお問い合わせをされる場合は、必ずメンバーIDをご記入いただきますようお願い申し上げます。

1. ご使用後の商品
2. ギフト商品
3. 値札が外された商品

1. 「イオンショップお客さまコールセンター」までお電話ください。
   電話：（０４）７１６６−０１４１
   営業時間：９：３０〜２１：００（年中無休）
2. 返品理由をお伝えください。 その際に返品受付番号を発行いたします。
   ※返品にはお買上げの明細が必要となります。
3. お買上げの明細に返品受付番号・返品理由をご記入ください。
4. 商品に納品書を添えて下記住所宛てにお送りください。

商品到着確認後、ご返金の手続きをさせていただきます。ご了承ください。

• クレジットでのお支払いの場合
  ご返金もクレジットでのご返金とさせていただきます。お客さまのお支払い日により、一旦口座より引き落とされる場合があります。その場合、クレジットでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。
• 銀行への事前入金でのお支払いの場合
  お客さまご指定の郵便口座・銀行口座に振込、あるいは郵便定額小為替、切手にて対応させていただきます。
• お客さま都合によるご返金の場合
  振込手数料・配達料金等費用を除いた商品代金（消費税含む）をご返金させていただきます。ご返金の時期は、返品商品到着後の手続きになります。ご了承ください。

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  電話： (04) 7166-0141
  営業時間：9：30〜21：00（年中無休）
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